গোপনীয়তা নীতি

rx88-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

rx88 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়, সবকিছু এখানে খোলামেলাভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আপনার অধিকার
  • তথ্য দেখার ও সংশোধনের অধিকার
  • তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়
  • SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত তথ্য
  • অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধা
  • মার্কেটিং মেইল বন্ধ করার সুবিধা

কেন rx88-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা?

আপনার তথ্য রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি ও ব্যবস্থা

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

rx88 প্ল্যাটফর্মে আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং তথ্য থেকে শুরু করে লগইন ডেটা — সবকিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয়।

তথ্য বিক্রি হয় না

rx88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপনী সংস্থাকে দেওয়া হয় না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সব ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিংয়ের মাধ্যমে সার্ভারের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস

rx88-এর শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

তথ্য সংশোধনের সুবিধা

আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো তথ্য ভুল থাকলে সহজেই সংশোধন করতে পারবেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ

rx88-এর প্রমোশনাল মেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। আপনার পছন্দই সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।


গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত

ভূমিকা ও নীতির উদ্দেশ্য

rx88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশসহ বিশ্বের যেকোনো প্রান্ত থেকে rx88 ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার পদ্ধতি স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে।

rx88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। যদি কোনো অংশে দ্বিমত থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন অথবা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন।

এই নীতিটি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের সময় পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখানো হয় এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হয়।

rx88 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর তাদের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

rx88 সেবা প্রদানের জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুই ধরনের — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি দেওয়া তথ্য:

  • নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং কার্যক্রম ও সময়
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
rx88 কেবলমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

পেমেন্ট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ নম্বর rx88-এর সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — এই তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য rx88 নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

ব্যবহারের উদ্দেশ্য তথ্যের ধরন আইনগত ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, পাসওয়ার্ড চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র, ছবি আইনগত বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য চুক্তি পালন
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস তথ্য বৈধ স্বার্থ
প্রমোশনাল অফার পাঠানো ইমেইল, মোবাইল নম্বর সম্মতি
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগের তথ্য চুক্তি পালন

rx88 কখনো আপনার তথ্য উপরের উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

rx88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনগত প্রয়োজনীয়তা: সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আদালতের নির্দেশে নির্দিষ্ট তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হওয়া যায়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে AML কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদাররা সীমিত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারাও rx88-এর মতোই কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে বাধ্য। চুক্তির মাধ্যমে এটি নিশ্চিত করা হয়।

rx88-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং পিক্সেল থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

rx88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে (যেমন ভাষা) ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি এটি বন্ধ করতে পারবেন।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

rx88 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত রাখা হয়।
  • লেনদেনের তথ্য আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫–৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • মার্কেটিং সম্মতি সংক্রান্ত লগ সর্বোচ্চ ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইলের ইতিহাস ২ বছর রাখা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রকাশযোগ্যভাবে নিরামিষ করা হয়।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

rx88 সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে rx88 কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউটের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
  • অভিযোগ দায়ের করার অধিকার: তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে rx88-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধের জবাব দেওয়া হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটিও পড়ুন।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

rx88 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি rx88-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে জানতে পারলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা সন্দেহ করলে সরাসরি সাপোর্ট টিমে জানাতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও ডেটা সুরক্ষা

rx88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • সার্ভারে রিয়েল-টাইম অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম
  • সংবেদনশীল তথ্যের জন্য অতিরিক্ত এনক্রিপশন স্তর
  • কর্মীদের জন্য বাধ্যতামূলক ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

rx88 কখনো ফোন, ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন নম্বর চাইবে না। এমন কোনো বার্তা পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

rx88 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হতে পারে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ও অভিযোগের জন্য ইমেইল করুন: [email protected]

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো

না, rx88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত রাখা হয়। লেনদেনের তথ্য আইনগত প্রয়োজনে ৫–৭ বছর সংরক্ষিত থাকে। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ পূরণ করা হয়।

না। rx88 কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP সংগ্রহ করে না বা সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্ট টিমে অপ্ট-আউটের অনুরোধ করুন।

নিরাপদে শুরু করুন

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত জেনে rx88-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং rx88-এর সেরা অফারগুলো উপভোগ করুন।


English